Fast Shop desembarca no Espírito Santo, com a primeira loja em Vitória
Rede já atuava na região por meio de seu e-commerce; capixabas agora contam com uma nova experiência de compra
A Fast Shop inaugurou, na última sexta-feira, dia 29 de outubro, sua primeira loja no Espírito Santo. Localizada no Shopping Vitória, no 1º piso, em Vitória, a unidade proporcionará aos capixabas uma nova experiência de compra, com a integração entre loja física e canais digitais, ultraconveniência e um amplo portfólio de serviços.
“Nós já estávamos presentes no Espírito Santo, virtualmente, desde 2.000. Agora damos mais um passo em nossa expansão e nos aproximamos ainda mais dos clientes na região, com a abertura da primeira loja no estado. Queremos entregar mais do que produtos e levar uma nova experiência, totalmente integrada, com muita conveniência e qualidade”, ressalta Eduardo Salem, diretor geral de operações da Fast Shop.
A Fast Shop possui um conceito de loja que fortalece sua estratégia omnichannel. Ancorada pelo chamado varejo phygital, a rede materializa em suas unidades toda a conectividade, interação e ultraconveniência presentes no e-commerce e que são os diferenciais da atuação da marca.
A chegada da nova loja também representa a expansão da entrega UltraFast, modalidade na qual o cliente compra produtos de pequeno e médio porte nos canais digitais da rede e recebe em até uma hora. Além disso, com o Click and Collect, é possível realizar a compra online para retirar o produto direto na loja. O horário de funcionamento é de 10 às 22h, com exceção de domingo, que funciona de 12 às 21h.
Na unidade, a comodidade e qualidade de atendimento também são diferenciais. A rede possui vendedores treinados para atender e oferecer soluções que atendam às necessidades de cada cliente. Estes mesmos profissionais também estão disponíveis para atendimento online, direto no aplicativo móvel da Fast Shop. A loja disponibiliza ainda o sistema Scan, Pay & Go, que permite ao cliente selecionar o produto e, por meio de QR Code, realizar o pagamento, retirando o item no balcão, de forma rápida e totalmente independente.
“O Shopping Vitória sempre está em busca de novidades para oferecer uma experiência única para cada cliente. A Fast Shop é uma loja com uma linha premium de eletrônicos e eletrodomésticos, que pode trazer equipamentos de tecnologia de ponta aos capixabas, proporcionando qualidade e diferenciação”, afirma Raphael Brotto, diretor geral do Shopping Vitória.
Fast Prime
Outro diferencial que os capixabas podem usufruir é o Fast Prime, programa de relacionamento que garante benefícios exclusivos aos assinantes e que inclui frete e instalação grátis, entregas ultrarrápidas e serviços diversos entre outras vantagens.
O programa é dividido em dois planos: o Prime, no valor de R$ 14,90 por mês com direito à ofertas exclusivas, frete grátis, atendimento personalizado no SAC e no televendas, suporte técnico remoto; e o Prime Plus, no valor de R$ 39,90 ao mês e que, além de todos os benefícios do Prime, também oferece entregas em até duas horas sem custo adicional, duas instalações gratuitas por ano e suporte técnico remoto e presencial.
“Nós já estávamos presentes no Espírito Santo, virtualmente, desde 2.000. Agora damos mais um passo em nossa expansão e nos aproximamos ainda mais dos clientes na região, com a abertura da primeira loja no estado. Queremos entregar mais do que produtos e levar uma nova experiência, totalmente integrada, com muita conveniência e qualidade”, ressalta Eduardo Salem, diretor geral de operações da Fast Shop.
A Fast Shop possui um conceito de loja que fortalece sua estratégia omnichannel. Ancorada pelo chamado varejo phygital, a rede materializa em suas unidades toda a conectividade, interação e ultraconveniência presentes no e-commerce e que são os diferenciais da atuação da marca.
A chegada da nova loja também representa a expansão da entrega UltraFast, modalidade na qual o cliente compra produtos de pequeno e médio porte nos canais digitais da rede e recebe em até uma hora. Além disso, com o Click and Collect, é possível realizar a compra online para retirar o produto direto na loja. O horário de funcionamento é de 10 às 22h, com exceção de domingo, que funciona de 12 às 21h.
Na unidade, a comodidade e qualidade de atendimento também são diferenciais. A rede possui vendedores treinados para atender e oferecer soluções que atendam às necessidades de cada cliente. Estes mesmos profissionais também estão disponíveis para atendimento online, direto no aplicativo móvel da Fast Shop. A loja disponibiliza ainda o sistema Scan, Pay & Go, que permite ao cliente selecionar o produto e, por meio de QR Code, realizar o pagamento, retirando o item no balcão, de forma rápida e totalmente independente.
“O Shopping Vitória sempre está em busca de novidades para oferecer uma experiência única para cada cliente. A Fast Shop é uma loja com uma linha premium de eletrônicos e eletrodomésticos, que pode trazer equipamentos de tecnologia de ponta aos capixabas, proporcionando qualidade e diferenciação”, afirma Raphael Brotto, diretor geral do Shopping Vitória.
Fast Prime
Outro diferencial que os capixabas podem usufruir é o Fast Prime, programa de relacionamento que garante benefícios exclusivos aos assinantes e que inclui frete e instalação grátis, entregas ultrarrápidas e serviços diversos entre outras vantagens.
O programa é dividido em dois planos: o Prime, no valor de R$ 14,90 por mês com direito à ofertas exclusivas, frete grátis, atendimento personalizado no SAC e no televendas, suporte técnico remoto; e o Prime Plus, no valor de R$ 39,90 ao mês e que, além de todos os benefícios do Prime, também oferece entregas em até duas horas sem custo adicional, duas instalações gratuitas por ano e suporte técnico remoto e presencial.
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